Política de Privacidad 

“SUS DATOS SEGUROS”
Información en cumplimiento de la normativa de protección de datos personales
 

En cumplimiento de la normativa europea y española, queremos informarle de forma clara y sencilla sobre el uso de sus datos personales. Usted tiene el control: le explicaremos todo con transparencia y podrá decidir qué hacer con su información.
Si tiene alguna duda, estamos aquí para ayudarle.
Gracias por su confianza.
 

• ¿Quiénes somos?
  Nuestra denominación: STORIES ABOUT A HOME, S.L. (HOME STORIES)
  Nuestro CIF / NIF: B-04965380
  Nuestra actividad principal: Agentes de la propiedad inmobiliaria
  Nuestra dirección: Paseo de La Castellana 43, 28046, Madrid
  Nuestro teléfono de contacto: +34 960 220 105
  Nuestra dirección de correo electrónico de contacto: hola@home-stories.es
  Nuestra página web: home-stories.es
  Para su confianza y seguridad, le informamos que somos una entidad inscrita en el siguiente Registro Mercantil /Registro Público: Registro Mercantil de Madrid, Paseo de La castellana 44, 28046, Madrid

  Estamos a su disposición, no dude en contactar con nosotros

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• ¿Para qué vamos a usar sus datos?
  Con carácter general, sus datos personales serán usados para poder relacionarnos con usted y poder prestarle nuestros servicios. Asimismo, también pueden ser usados para otras actividades, como enviarle publicidad o promocionar nuestras actividades.

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• ¿Por qué necesitamos usar sus datos?
  Necesitamos sus datos personales para poder prestarle nuestros servicios. Usted podrá decidir, de forma clara y sencilla, cómo se utilizan, a través de las opciones que le ofreceremos.

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• ¿Quién va a conocer la información que le pedimos?
  Solo el personal autorizado de nuestra entidad accederá a su información. También podrán hacerlo terceros que la necesiten para prestarle nuestros servicios (por ejemplo, el banco si paga con tarjeta).
  Además, estamos obligados por ley a facilitar ciertos datos a organismos públicos, como la Agencia Tributaria. Si en algún caso necesitamos compartir su información con otras entidades no mencionadas, le pediremos su consentimiento previamente.

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• ¿Cómo vamos a proteger sus datos?
  Protegeremos sus datos con medidas de seguridad eficaces en función de los riesgos que conlleve el uso de su información. Para ello, nuestra entidad ha aprobado una Política de Protección de Datos y se realizan controles y auditorías anuales para verificar que sus datos personales están seguros en todo momento.

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• ¿Enviaremos sus datos a otros países?
  No enviaremos sus datos a países que no ofrezcan garantías adecuadas de protección. Si fuera necesario hacerlo para prestarle un servicio, le pediremos su permiso y aplicaremos medidas de seguridad para proteger su información.

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• ¿Durante cuánto tiempo vamos a conservar sus datos?
  Conservaremos sus datos durante nuestra relación y mientras nos obliguen las leyes. Una vez finalizados los plazos legales aplicables, procederemos a eliminarlos de forma segura y respetuosa con el medio ambiente.

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• ¿Cuáles son sus derechos de protección de datos?
  Puede pedirnos en cualquier momento acceder, corregir o eliminar sus datos, siempre que la ley lo permita. También puede solicitar que los enviemos a otra entidad (portabilidad).
  Para ejercer estos derechos, solo tiene que presentar una solicitud escrita con una copia de su DNI. En nuestras oficinas encontrará formularios y le ayudaremos a completarlos.
  Más información en la web de la Agencia Española de Protección de Datos: www.agpd.es.

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• ¿Puede retirar su consentimiento si cambia de opinión en un momento posterior?
  Puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Por ejemplo, si ya no desea recibir publicidad, solo tiene que comunicarlo mediante el formulario de oposición disponible en nuestras oficinas.

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• En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos, ¿dónde puede formular una reclamación?
  En caso de que entienda que sus derechos han sido desatendidos por nuestra entidad, puede formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos, a través de alguno de los medios siguientes:

1. Sede electrónica: www.agpd.es

2. Dirección postal:

   Agencia Española de Protección de Datos
   C/ Jorge Juan, 6
   28001-Madrid

3. Vía telefónica:

   Telf. 901 100 099
   Telf. 91 266 35 17
   Formular una reclamación en la Agencia Española de Protección de Datos no conlleva ningún coste y no es necesaria la asistencia de abogado ni procurador.

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• ¿Elaboraremos perfiles sobre usted?
  En general, no elaboramos perfiles sobre nuestros usuarios. Solo en casos puntuales, como para mejorar nuestros servicios o hacerle recomendaciones personalizadas, podríamos usar información como su historial de compras. Si lo hacemos, aplicaremos siempre medidas de seguridad para proteger sus datos frente a accesos no autorizados.

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• ¿Usaremos sus datos para otros fines?
  Solo usaremos sus datos para los fines que le hemos informado. Si en algún momento necesitamos usarlos para algo distinto, siempre le pediremos su consentimiento de forma clara..